ほとんどの人が安い物を買って失敗した経験を持っていると思います。例えば・・・
・5足組の激安ストッキングを安さに釣られて買いましたが、見事に5日間連続で電線が入り5枚全てダメになった・・・
・ネットショップなどで見つけた格安の洋服を、ついつい衝動買い。商品が届いて着てみたら素材が安っぽい・・・着れないほどではないけども、人前には着たくない・・・
同じようなことを繰り返して“安物買いの銭失い”を反省・・・!!!“
安物を衝動買いしてしまう理由は・・・
“安い方で買いたい”や“安いものを買いたい”は表面的な感情なのですね。消費者の本質的な欲求としては、「いいモノを割安で買うことによって“賢い買い物”をすることができた、と思い込みたい」という方が正しいですね。「安い物を買う」ことと「賢い買い物」は全然違う ことを頭の中で整理しましょう。
失敗から反省して“高くても良い物”を買ってみたら、なるほど質は良いし愛着を持って大切にするから長持ちして、いつまでも使う・・・そんなことも経験してそれからは用途や目的に合わせて買い分けするようになるのがだいたい皆さんの歩く道のようです。歯の治療の場合 (インプラントなどは特にです)
でもそのことは顕著で、“安い”と言ううたい文句の治療が結果的に、“技術的に未熟”であったり、“追加費用が次々と出てきたり”“責任意識が低かったり”色々トラブルや不満・苦情を生み出しています。医療で一番大切なことは「信頼・信用」に尽きます。コメットはさらに「信頼・信用」を進化させる計画をスタートさせました。
「すべては患者さまの為に」
コメットのモットー
「自分にして欲しいと思うことを同じように他の人にもしなさい」(聖書より)
明日は休診日です。ブログはお休みします。
無痛インプラント/矯正/顎関節治療/コメット歯科クリニック
副院長 金光 千寿子