個人レベルの問題として考えるならコミュニケーション力不足というモノは“悩み”の範囲と言えますが、相手のある場合は重要な問題として浮かび上がってきます。
お仕事として、ましてやプロとして お金も頂いてとなると“悩み”で片付ける訳には参りませんね。
コミュニケーション力の重要度はお仕事のジャンルによって千差万別であることは言うまでもありませんが 今日の場合は医療機関に限ってのお話をさせて頂きます。
最近、特に若い人の中に「対人が苦手です。」「出来ればあまりお話をしなくていい仕事をさせて下さい。」なんていうが少なくありません。
パソコンやテレビ、携帯を代表とする時代の特徴を表していますね。
専門学校、大学も教育機関の役目として、そんな点を少しは考えてくれているのでしょうか? と疑問に思います。
学校では授業料を払っていれば成績表が悪くなるだけで文句を言われません・・・(留年してもらえば、更にまた学費が頂ける・・・出来の悪い学生が目立つと学校の信頼に関わりますが・・・。)
就職に当たって「給料はいくら?」とか「休みは何日?」それも大切ですが、
社会では お給料を頂いて「出来ません。」では局長の言う給料泥棒ということになりますね。
医療機関における人の「会話力」及び「コミュニケーション力」は、人が相手でありますから能力評価と言う点で大きなポイントとなりことは言うまでもありません。
そこには、患者様を癒していく上でより高度な「会話力」及び「コミュニケーション力」が求められることは言うまでもありません。
社会との関わり合いと言う点での経験不足、そこから来る自信の欠如。練習も訓練もしないで自信があるほうがおかしいのですから。やはり、しっかりとした訓練が必要なのですね。
病める患者様を助ける使命を持つ、医療人、それは、スタッフだけの話ではなく 実はドクターこそさらにコミュニケーションのプロとしての能力を身につけなければなりません・・・ドクターによる病状の説明の重要性(ドクターの一言は患者様の生命にも影響を及ぼしかねません。)
「人生大学」によるキラキラスタッフ養成講座、そしてプロ養成講座の要望にそって成果を上げて行きたいと考えています。実践中心の本当に活用出来るものにカリキュラムは、組まれています。
また、社会のいじめや自殺問題も根底に「会話力」及び「コミュニケーション力」があるか、ないかの問題が見え隠れしています。それも後日「コメット歯科人生大学」で扱っていく予定です。
そう言えば、聖書では、イエスのことを「言葉」という称号で呼んでいたのを思い出しました。
「初めに言葉がおり,言葉は神と共におり,言葉は神であった」(ヨハネ1:1)
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講師/ コメット歯科人生大学 学長 金光千寿子
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お申込み方法/ E・メール、 お電話、又はハガキか手紙にて。
お振込み先/ 十六銀行 六条支店 普通 1270383 金光千寿子
(振込手数料はご負担ください)
(定員になり次第締切りますので、お申し込みは、お早めにお願いいたします。)
コメット歯科クリニック 副院長 金光 千寿子・○・o。o・。o○・○o。o・。o○・○o