患者様の中には医療関係者の方が沢山おられます。
ドクターご自身をはじめ、ドクターの奥様、子供さん、病院の事務局の方、看護婦さん、保健所の方・・・
その中のドクターK様はインターネットで調べて 当院にご来院になったと思います・・・
先生からデンターネットの口コミ欄に“ご感想”を投稿頂きましたのでご紹介させて頂きます。
医者 K 「私は、○○病院に勤務している医者です。同僚と歯医者の話が出たので、コメットさんを推薦しました。すると驚いたことにドクターだけでなくてその家族とかナース達がすでに貴院に通院してたり、経験があったりで、異口同音に「気に入っている」とか「信頼ができる」との評判を得ておられ、改めて感動しました。特に親切、責任もっての医療体制(衛生面、技術面、明解性)がしっかりと確立していることが高い評価を得ていました。
さらにアメリカ式のアカデミックなカウンセリングが充実していることは、他に例を見ない特筆すべき特色だと思いました。私自身、副院長のカウンセリングを受けて、その説明の解りやすさと説得力に感服いたしました。
これからは、こうしたスタイルの歯医者さんがもっと増えて欲しいと思います。コメットさんは、時をリードしている現代のニーズにあった優れたクリニックと言えます。」
このような良い評価をいただきましたので、早速 翌日の朝礼において披露させて頂きました。 院長以下スタッフ全員が励まされ、「ホッと!」する気持ちと 医療関係者の方達が見ていて下さる・・・日頃の“作業マニュアル”や“目標”や“モットー”に従って努力していること、更に改善をして「頑張るぞ〜!」というモチベーションを頂きました。
また、ご推奨いただきましたカウンセリングのシステムは長い期間に亘る試行錯誤の後に確立したものですが、“現状分析” つまり 症状、病状及び、治療計画を図にするソフト CT撮影の画像を見て頂くパソコン 治療法の解り易い解説ソフト等・・・ そして、何よりも落ち着いてお話のできるお部屋(カウンセリングルーム)の環境を整えてきました。
治療計画は前もって、院長、他のドクター達との打ち合わせによって作成されますが、そのカウンセリングは私が専任担当しています。
この役割分担(専門のプロフェッショナル)の明確なところがアメリカ的であり、それによって院長やドクター達は治療に集中することが出来ることになります。(2時間に及ぶカウンセリングも可能に・・・) 現状では ほぼ“理想に近い状況”で現実化することができたと思っています。
今後も、医療関係者の方々による“厳しい愛の目”が大切ですので、ご指導をどうかよろしくお願い申し上げます。
聖書の中に有名な言葉がありましたね。
「人は、パンのみに生きるにあらず、神の口から出るすべての言葉によって生きなければならない」(マタイ4:4)と、「パン」は、現代の金銭のようで、貴重ではあるけれど・・・自分の信念を持たずに、物質中心に物を考え、人を扱い、生き方をして行く。そんな食べてしまえば終わるパン、使ってしまえばお終いの生き方なんて動物的で・・・ 私は、イヤです。やはり人の心に感動や感謝など時間がたっても色あせない、その人に幸福感をもたらす何かに貢献させていただきながらの生き方をしたいです。
コメット歯科クリニック 副院長 金光 千寿子・○・o。o・。o○・○o。o・。o○・○o