未来のビジョン・・・スーパー衛生士目指して

JUGEMテーマ:歯科

自分の人生を有意義に、遣り甲斐と生きがいを持って、力強く

歩み始めました・・・準・正社員になった衛生士のIさんは家庭と仕事の

両立を成功させながら、やがて将来は自他共に認めるスーパー衛生士になる事を

ビジョンとして描き、目標に向かって進み始めました。

ウイクリーレポーとから

Iさん「・・・諸先輩方をお手本にスーパー衛生士を目指して頑張ります。

家の中にいて、育児や家事をこなすだけの生活から 一歩踏み出しコメット歯科で

働かせて頂けるようになり,遣り甲斐のある仕事・・・”最高のチームに恵まれ”

毎日幸せを感じております。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

この感謝の気持ちを忘れず、日々自分の出来ることを増やし

患者様に”この衛生士さんに付いてもらいたい”と思ってもらえるように

頑張りたいと思います。」

ハウステンボスを見事に蘇らせた旅行代理店H・I・Sの創業者澤田秀雄氏が言っていますね、

一、人は感動を求めている。

二、ただ漫然と日々を過ごすのではなく、しっかり3年、5年後のビジョンを描いて働くこと。

 

コメットは医療機関なのに同じ方針を持っていますね。

 

治療も1番、サービスも1番、"感動のあるコメットへ早く行きたい”

多くの患者様から感謝と喜びを頂いています。

 

「成功する人は、常に不確かな目標ではなく 

確かな目標を定めそれに向かって自制を働かせながらひたすら走り続けるのです。

諦めません」(聖書より)

 

※明日は 休診日 ブログもお休みいたします。

仕事に追われるな!・・・指示待ちになるな!・・・追っかけろ!

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あれこれやる事がたくさんあると仕事に”追われる”ことになります。

たくさんあり過ぎて頭の中の整理がつかず”指示待ち”になる。

誰かを相手に、押しまくられている状態です。いわば防戦一方の状態と言えます。

良い仕事をするためにはやはり追っかける状態にしなければなりませんね。

ディズニーの「ディズニーはいつも未完成・・・」は発展を阻む心の緩みを

戒める言葉です。満足したらその時で成長はおしまいですから。

いつも、最善の方法を探して仕事を追っかけ、自分のペースで進めたいものです。

変化は自動車産業でも次世代に突入しました。

電気自動車×人工知能の方向・・・部品の数も3分の1になるということは

下請け企業も3分の1まで減ってしまう・・・どのように生き残るか?

今、スピードが求められています。

アマゾンは昨日の姿を変えるような急変貌、急成長の道を驀進しています。

最先端の人工知能を取り入れて、これまでなかったサービスを実現しています。

”お買い物はアマゾンで”と世界の小売業を潰してしまうような勢いですね。

生み出している膨大な利益を、信じられないくらい研究費に投資し続けています。

徹底的にお客様の、いや人間のニーズを調査して世界一のサービスを目指して

いるのです。

コメット歯科も この40年 研鑽を積み重ねてきました。

月1回のファミリースタディの日は、特に注目です。

※今月5月27日に行われたファミリースタディの風景。

(美味しいシェフの手作り弁当付きです。好評です)

 

堅実な努力を重ねて、スタッフ全員で

世界一のラグジュアリーサービスを目指してコメットも飛躍します

 

「常に今まで同様 整然とした歩み方で進歩を続けていきなさい」(聖書より)

思いのつながるチームワークに感謝!・・・コメットの醍醐味!

JUGEMテーマ:歯科

ウイクリーレポートから

衛生士のNさん・・・思いのつながるチームワークに感謝!

「土曜に”One by One”の気持ちがつながる体験をしました。

Nマネジャーが、長いことP治療に通う患者様に

”オリゴ検査をお勧めください”と青カルテに記入して下さっていました。

気づきと、その患者様を思う気持ちを受取りMRに向かいました。

すると、Pの進行状態とその方の生活背景をみたI先生が

”スポーツガードが必要では?”とご提案されました。”NMされた方が良い”と。

さらに、前を見て”Impで出来るのがベストだろうね”と仰いました。

お二人の患者様を思う気持ちを、各種検査を含めISIへとつなぐ役割を果たした時、

何とも言えない喜びの気持ちが溢れてきました。

”これがコメット流の仕事だ!!”と思いました。”One by One”の気持ちを持って

”患者さまにBestをお届けする”これがコメットの醍醐味ではないでしょか。

しっかりカルテの中の資料に目を通し、青カルテの立て読みをして誰かの気持ちを

次に引き継ぐ。そんな仕事が全員で出来たらどんなに素晴らしいだろう、とも思います。

思いがつながるって、こんなに嬉しいことなんですね。

毎日の仕事で、私の人生は本当に豊かになっていると思います。

日々、コメットで働ける事に感謝です。

「できる限りの愛を持って 惜しみなく自分の持てるもの(能力 知恵)をもって

他の人の幸せのために貢献しなさい」(聖書より)

 

明日は日曜日、私は大阪で開かれる抗加齢医学会に参加いたします。ブログはお休みします。

信頼関係は不思議・・・1+1=10・・・理想のチーム

JUGEMテーマ:歯科

信頼関係の不思議はスポーツの団体ゲームでよく見られます。

例えば、今年の平昌冬季オリンピックの女子パシュート、

日本チームの金メダルに見ることが出来ました。

個々の力ではオランダの方が勝っていると思うのですが、

日本のチームはお互いがメンバーを100%信頼して作戦通りに

一人一人が普通に滑りました。

実は、この普通が難しいのですが、日本チームの場合、仲間を信じていますから

自分の事だけ、自分のペースを維持することに専心できました。

仲間を信頼できるという事は、必然的にミスが少なくなります。
無理をする必要がないので余裕が生まれます。

また、仲間から「自分は信頼されている」と信じれることでとても良い仕事が

できるものです。

 

それぞれが技量を磨き、それぞれが信頼できるそんなチームが出来ると

「最後には必ず勝利することが出来るのだ」という心理的に余裕が生まれ、

焦りもなく、ドンと気持ちはクールで落ち着いて不動のものとなります。

信頼し合える状況が築かれたら1+1=10になる。信じられないような

成果が現れるのです。素晴らしいコメットのスタッフ達は、

今まさに理想のチームを築きつつあります。

 

「愛は、善良さと心に余裕をもたらせる力となるのです」(聖書より)

就職記念日・・・歯科麻酔認定医・・・大きな安心と信頼

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歯科麻酔認定医は大変難しい資格です。

ですから、どこの歯医者さんにも常駐して居るわけではありません。

麻酔の専門医がいるコメットには多くの患者様が安心してお越しになっています。

I先生の奥さまは娘のDr.安奈です。

お祝いの品に添えられたコメントをご紹介します。

I先生 へ

5月6日で入社9年目に入りました。
おめでとうございます

I先生は、歯科麻酔認定医として
患者様に大きな安心と信頼とを
与えています。
コメットの目指す先進医療を
益々、追求し推進してまいりましょう。
これからもよろしくお願いいたします。
一緒に頑張りましょう! 

院長 副院長 局長

 

 

コメットは最高責任者の院長、I先生と安奈先生の合わせて三名のドクターと

カウセリングや分子栄養医学の分野の予防医療部門の副院長の4人を含む

チーム医療体制です。

そして、またその次の世代の子供たちがスクスク育っています。頼もしい限りですね。

 

「2人は1人に勝る。三つよりの綱は、簡単には切れないのです」(聖書より)

コメットは総合病院のような歯医者ですから・・・もちろん「健康保険」OK!

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コメットが取り上げられた今回のテレビ「PSゴールド」は人気番組ということで、

これまでのテレビ番組と比較してより一段と大きな反響を感じています。

 

スタッフの感想です。

技工士のAさん

「愛知県の春日井市に住む弟から連絡があり、『コメット歯科』で働いている?

と言われました。”働いているよ!”と答えると”テレビに出てたよ!スゴイ所で

働いているね”とびっくりしていました。」

(Aさんも登場していました。)

衛生士のNさん

「あれから家でも2回は見ましたが、本当に面白いです。通院中の患者様も

好意的にとらえて下さっているようです。もちろん本当の中身を体感して

頂いているからこそだなと思いました。

私の実家にも放送中、親戚から2件電話が入ったそうです。

”○○の行っている歯医者がテレビに出とるよ!ドエライとこやね!”と(笑)

また、女性の患者様が”保険治療をやっていることをアピールしてもらったら良かったね”と

仰っていました。”コメットは自費治療・インプラントしかやってないんでしょ?”と

思っている方がまだ多いそうです。」

 

そうなんです!コメットは「健康保険」が使えないと思っている方が

たくさんいらっしゃるのです。そこで、今春より看板に「健康保険」と言う文字が

目立つように改造を進めてきました。現在90%完了しています。

 

コメット歯科のモットー

「自分にして欲しい事を同じように他の人にもしなけければなりません」(聖書より)

※GW中は、コメットも休診 ブログもお休みさせて頂きます。

 

清潔・安心・信頼の完璧をめざして・・・局長編

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院内でゴミが目に付いたり、いつもホコリが溜まっていたりしていたら患者様は、

「ここの治療は大丈夫かな?」と心配されるのではないでしょうか?

「お掃除が行き届いていると空気(環境)が引き締まって、仕事に対する意気込み

真剣さ、緊張感が自然に患者様に伝わります。

私たちは、超本気で仕事に取り組んでいるプロ集団であるという意気込みをメッセージとして

患者様にお伝えすることになるのです!」と副院長が言っていました。

全くその通りだと思います。

Fさんの加入でその理想に、少しづつ近づくようになりました。

”完璧をめざして”楽しく頑張りたいです。スタッフ皆さんの協力もよろしくお願いします。

”私のおそうじ道”ですが・・・掃除機の名前を「太助くん」と言っていましたが、

使っていると、どうもその名前ではイメージが合いません?

鼻が長いので”チビ象くん”が良いかな?・・・思案中ですが・・・パワフルなので

もう少し勇ましいイメージの方がお似合いだと思います。

その掃除機のすぐれた性能に感心しています。主にジュウタンで使用するのですが、

接地面の部分で掻き上げるためのローラーが回っています。そのために殆どのゴミを

吸い込むことが出来ます、想像以上です!

身体を少し下向きにして掃除機をかけて回りますが、一回りして”

どうだ!キレイになったかな?と、今度はさらに腰を低くして

(顔をジュウタンに近づける)見て回ると、ない筈のゴミが残っているのを発見します。 

こんな時はとても悔し〜い!です。

実際に掃除をするとゴミというのは1ミリ〜3ミリだということが分かります。

(大きいめのゴミは誰かがすぐに拾うようです)掃除は視力がものを言います。

 

普通の姿勢では見えないゴミが、床から1m位まで頭を下げるとしっかり見えるのです。

中腰となってこの姿勢を長く続けるのはしんどいので、時々伸ばして無理のないように

行います。

 

副院長の一言:ごめんなさいね。

コメットは、診療室以外は、ほとんど毛足の長い最高級の絨毯なのです・・・!

お世話かけます。(m´・ω・`)m ゴメン…

 

明日は日曜日、月曜日は祝日です。ブログはお休みします。

「栄光の前に謙遜がある。自分を快く寛大に与えるものに神は、豊かな祝福で報われる」(聖書より)

患者様からのリクエストにお応えして 

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コメット歯科が出ている4月20日の「PS純金ゴールド」を見たいのでLINEで教えて欲しい 

とのことで 本日こうした内容をお送りいたしました。

ブログに掲載することで LINEで結ばれていない人にもお伝えしたいと思いご連絡文を掲載いたします。

 

コメット歯科クリニックでございます。いつもご通院ありがとうございます。
さて、去る4/20PM700より中京テレビの「PS純金ゴールド」という番組でコメット歯科が紹介されました!!
皆様ご覧になられましたか?
患者様より「見逃したー!」「放送するなら教えて欲しかったー!」とのお声を多数頂きました。申し訳ございません。。。
そこで、リアルタイムでテレビをご覧になれなかったコメットファミリーの皆様にお知らせです。院長のFacebookで番組が観れます!

何かと話題のコメット歯科クリニックですが、司会の高田純次さんやオリエンタルラジオのお二人も「歯医者らしくない歯医者」に驚いてみえました。またそのツッコミも面白かったです!

ご家族で是非ご覧下さい!!笑える事間違いなしです!!

 

院長のFacebookのアドレスです。こちらからお入り下さい。

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1214763485327495&id=100003815667265

お城のような建物、患者様は、そのお城の御招待客(ゲスト)としてお迎えしております。

お気軽に 是非 一度お越しください。

 

※明日は、休診日 ブログはお休みさせていただきます。

「心に余裕を持つこと、他の人を思いやる事を続ける時 神の祝福が豊かに注がれるのです」(聖書より)

「PS純金ゴールド」内山くん送迎シーン・・・実は私も・・・傘なしでOK!

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局長編・・・先週の金曜日の中京テレビ夜7時の「PSゴールド」を、

今日の送迎のほとんどの患者様がご覧になっていました。

この番組の視聴率の高さに驚きました!!!

テレビと同じシーンでお迎えさせて頂いた患者様は臨場感を楽しむように

「ここに(後部左座席)内山くんが座ったんですよね!」

「・・・マッサージをしていてリフレッシュ出来る〜!みたいな事を言っていましたね?」

その通り内山くんはコメットに到着するまでマッサージをしていました。

実は私、マッサージの操作の方法を知らなかったので早速に試してみたら分かりました!

「そうだ!これからはご希望の方にはマッサージをして頂こう!」と考えました。

イイ気持ちで、ウトウトしている内に到着・・・! 「もう着いたんですか?!」

という事になるでしょう! さらに快適なラグジュアリーサービスを行いたいと思います。

JRにお迎えのA様はコメットに治療に通っていることを知っている友人から

「歯医者で送迎は珍しいわね〜貴方もあの送迎をしてもらっているの?!」

と聞かれ、実は私も内山君と同じで 送迎してもらっているの」の答えたところ、

これ又 ダブルでとても驚かれたそうです。

その患者様、「送迎をして頂けるので今日のように雨降りでも傘は持ってきていません

・・・お家がバス停の前なので傘がぜんぜんいらないのです。」(笑)と言うお話でした。

 

傘なしでOK!・・・”ドアtoドアで最高!”という愛知県からの患者様がお二人もあって 

こちらが驚きました!!!

 

「隣人を自分自身のように愛しなさい。親切な隣人であるようにもてなしなさい」(聖書より)

環境維持管理・・・隅々までピカピカにしたい!

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コメットではスタッフ全員が手いっぱいの活躍をしていますが、

実は余裕があったらやりたいことが沢山あります・・・

その一つは、このお城(宮殿)の建物及び駐車場及びバラ園に至る

”隅々までピカピカにしたい”ということです。

そこで、今週からテニスのお友達のFさんが「環境維持管理」という役職を

持って稼働して下さる事になりました。

スタートは上々で、朝1番は診療区域(オープンから個室、オペ室)の

お掃除をして頂いています。そして、早速に彼の気づきでタイル系フロアは

モップを基本に行うようにしたところ、掃除機で行っていた時と比較して

3倍も速くお掃除が出来る事が分かりました。そしてなお且つ目に見えない

ような細かい粉塵を拭き取っていることが分かりました。

床はピカピカ以上のチカチカに光るようになりました。今後は、

一、診療棚の上の見えない部分に蓄積するホコリを清掃する。

一、ドアのノブやその周囲の手垢(油汚れ)を(いつも)拭き取る。

一、シャンデリアなどの装飾ガラスを磨く。

一、洗面所などシンクの金メッキ、銀メッキをピカピカに磨く。

一、駐車場の隅が雑然とならないように整頓し、清掃する。

一、送迎用車をワックスで研く。

等などですが、とにかく何処をとってもキレイに掃除がしてある。

ピカピカ、チカチカ光っているようにしたいと思います。

Kさんの受け持ちはガラス拭きや雑誌、段ボールの処分・・・これからの季節は駐車場、

バラ園の草取り、散水などに追われると思いますが”お城の隅々までピカピカにしたい!”

という目標は終わりのない戦です。・・・患者様がコメットに喜んで来て下さるよう

”美しい環境維持”頑張りましょう!

「あなたの目を純一に保ちなさい。心はそこにあるからです」(聖書より)

素敵な伝統行事・・・工夫、研鑚、継続は一流への道

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この1年ほどの間に、育休や介護で20%ほどのスタッフがとられて

しまいましたが、新しいサポーターが補ってくれるようになって

実力のある”少数精鋭”のクリアな活躍が目立つようになりました。

 

衛生士のKさん

「コメット恒例の就職記念日ですが、朝礼で一人一人発表され

仲間の前で表彰されるこのイベントは、他にないコメットならではの

素敵な行事です”継続は力なり”と言う通り勤務年数の長い先輩の

表彰は重みがあります。新しい職場でゼロから同じようにスタートしても

その分野で活躍し発揮できる、一人前になるには日々年数をかけて

コツコツ努力していかなければ自分の力にする事はできません。

技工士のAさんも8年目に入られ、落ち着きのある雰囲気と

培ってこられた技術でコメットの一流技工士さんになられています

私もコメット歯科の成長と共に成長し、一流と呼ばれる衛生士を

目指したいです。」

 

競争の原理を持ち込まないのもコメットの伝統の一つです。

人と比べてではなく、今日の自分が昨日の自分より成長できるように

助け合い努力する。個性を大切に・・・スーパーDH、スーパーアシスタント

スーパー技工士となって・・・「スーパーコメット」が世界に輝きます。

 

コメット歯科見学をした内山 信二さん。4月20日に中京TVで放映

今日は内山くんと、岐阜に
羽振りの良さそうな人を探しにいきましたよ🚌
#お天気がめちゃくちゃよくて
#織田信長像 輝いていました
#羽振りの良さそうな町です

明日は日曜日です。ブログはお休みします。

「何事も思い煩うのを止めなさい。明日には、又別の出来事が起きるからです」(聖書より)

 

 

 

 

 

就職記念日のお祝い・・・患者様への親身な気遣い

JUGEMテーマ:歯科

Hチーフが就職記念日を迎えました。

Hチーフには患者様からデザイアー(ご指名)がたくさんあります。

お祝いの品に添えられたコメントをご紹介します。

※昨年末の望年会の1コマ

 

Hチーフ へ ❤ ❤ ❤

4月14日でコメット人生5年目となりました。
おめでとうございます
❤ ❤ ❤

Hさんは、オペのファーストアシスタント
として、また現場のチーフとして
マネジャーをサポートするなどの活躍、
さらに患者様への親身な気遣いが
「安心」と「信頼」を生んでいます。
チームコメットが益々輝くよう
一緒に頑張りましょう!

 

ご本人からのコメントがウイクリーレポートに届きました。

「就職記念日のお祝いありがとうございました。

この日が来るたびに入社した頃のことを想い出します。

まだ30代でしたが、とうとう40代になってしまいます。(笑)

コメットでいろいろ学ばせて頂き、楽しく仕事が出来ています。

素晴らしい仲間との出会いも感謝です、

これからも初心忘れることなく向上していきたいと思っています。

※素晴らしい仲間と共演 昨年末の望年会より

 

「与えることの方が、受けることより幸いです」(聖書より)

国際化社会への対応・・・風雲急

JUGEMテーマ:歯科

コメットの近くには岐阜大学とその医学部附属病院、

またイスラムの礼拝堂などがあり、留学生や大学に従事している方など

外国人の方が沢山住んでいます。受付主任のMさんから

ウイクリーレポートに感謝のコメントが届きました。

 

受付主任のMさん

「I先生に感謝します・・・

日本語があまり分からない患者様(外国の方)の

次回予約をする際に、I先生が受付まで来て助けてくれました。

患者様も伊藤先生とお話をするとOK!OK!と言って、予約を取って

笑顔で帰られました。私の応対では ん?と言って聞き直されたりして、

私自身もパニックになっていた所だったのでI先生が受付に来て頂いた時は

本当に嬉しく 応対している姿に、さすがだなーと思い感謝でした。

ありがとうございました。」

 

 

他の地区には工場で働くブラジル、中国、フィリピンの人達・・・沢山住んで

おられると思います。また、将来は香港や中国、台湾などの富裕層の方々が

治療のために日本に来られる時代も予想されています。

対応の準備が急がれます。

なぜってコメット歯科は、世界一のラグジュアリーサービスを目指しているからです。

明日は日曜日です。ブログはお休みします。

コメット歯科のモットー

「自分にして欲しいと思う事を同じように他の人にもしなければなりません」(聖書より)

市内及び近郊の人達は・・・インプラントと言えばコメット歯科でしょ!

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岐阜駅や街角のインタビューでコメット歯科の話がよく出ることから

コメットにTV局の取材がありました。衛生士のIさんのウイクリーレポートから

 

衛生士Iさん

『岐阜の名物がコメット歯科と言われる方がけっこう多いとのことから

テレビの取材があったようです。

私も先月、お母さん友達の方とお話をしていて仕事の話になり

「先生(医師)が3人いて、インカムを使っていて、インプラントもしてるよ。」と、

その3点を言ったら「もしかしてコメット歯科で働いてるの?」と当てられました。

そして、「先生(医師)が多くて、インカムを使うほど診療室が広くて、

インプラントといえばコメット歯科でしょ!」と言われました。

やはり岐阜では有名ですね。スゴイですね。身近でびっくりする体験でした。

お城のようなコメット歯科は中身も素晴らしいと、来ていただける患者様が
増えていくように私も頑張りたいです。』

 

 

今日、局長が岐阜駅にお迎えした患者様のお話「良い歯医者さん(コメット)に

めぐり会えて本当に幸せです。近所に歯医者がたくさんあるのですが、お知り合いは

何軒も、代わっても代わっても気に入る所がないと仰っているとの事でした。」

また、「担当の安奈先生はおっとり、あっさりしていて何でも聞き入れ、受け止めて

下さる。迷いなく信頼しています!」ともおっしゃっていました。

※4階の迎賓館 本格イタリア料理 ブカルッポ・フェリーチェの取材風景

 

「本当に価値あるものの評判は、自ずと口から口へと巷に広がっていくのです」(聖書より

岐阜の名物・・・岐阜城とパレス・コメット

JUGEMテーマ:歯科

○○テレビから取材の依頼がありました。これまでのテレビ取材はコメットの、

他には無い珍しい部分だけを特化強調して”面白いでしょう!”的な取り上げ方がほとんどでした。

それはそれで確かに話題性と言う点では良いのですが、コメットの目指す「医療・サービス」

真髄が伝えられているか?というとそれは不充分でした。

例えば、

お城のような豪華な建物、バラをテーマにしたお庭、内装・・・

池田理代子のマンガ「ベルサイユのばら」のようなイメージを抱いて、

”やさしい愛と癒し”を感じて頂きたいと思っていますが、

次のような・・・コメットは健康保険は使えない?(使えます。生活保護の方も沢山)

お金持ち?(真実は借金が沢山) 儲けている?(お値段以上の治療内容) 

治療費が高いのでは??? とういうようなマイナス印象や誤解をまねいているようでした。

その事をテレビ局の方にお話をして、今回はお断りさせて頂こうと思っていましたが・・・

「その事は充分配慮します。」というご返事を頂いてビデオ撮りがスタートしそうです。

テレビのディレクターさんに「何故、コメットを取材することになりましたか?」

という質問をしましたところ・・・

「JR岐阜駅や街角で無差別に”岐阜の名物ってなんですか?”と聞いたところ、

岐阜城コメット歯科」という人がけっこう多いのだそうです。

「特に、若い人の口から出ることが多いのです。」という事でした。

これはチョット!! 思ってもいない言葉を聞いたという思いです!

お城(宮殿)のような歯医者コメットは岐阜の名物なんです〜!

 

確かに!! 岐阜城は絶対!岐阜の名物はこれしかない!・・・???

いや、あるある「他所にないものがもう一つある、コメット歯科だ!」

「コメットパレス(宮殿)だ!」と、特に若い人には

コメットはこのように見えるようです。

「賢者は、巷の話に耳を傾け事の真意を確かめようとする」(聖書より)

4人の走者が一丸となって・・・技工士はアンカー・・・最高の治療を完結!

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3月25日刊行の出たばかりの全国保険医新聞の掲載記事「歯科技工所アンケート」の回答を

読んで、あまりにもひどい現状を知って義憤を禁じえません。

大事な技工士さんを何で嘆かせるの!!信じられない!!(怒り)

回答の一部を抜粋致します。

 

〔技工物の再製作〕
▼再製イコール技工士の全責任(原因が印象にあっても技工士が0円で、しかも短い日数で

作り直さなければならない)という風潮を何とか変えていただきたいです。非常に負担です。(34歳)
▼不採算の一番は再製だと思います。印象ミスでも技エサイドのミスになり、

無料で作るのがあたリ前という歯科医の考え方はどうかと思う。(49歳)

 

〔厳しい下請け〕
▼大手法人の技工所勤務の29歳の息子は、1日の労働時間が15時間で給与20万円。

残業手当、ボーナスなしです。息子は頑張って働いていますが、やめていく人が多いよう
です。(53歳¨本人の記入でないと思われるが参考)
▼大手のラボは仕事が集まっていますが労働環境は最悪で技工士を辞める人が大半です。(48歳)

▼結局のところ歯科医院が儲からないと僕ら技工士も苦しいわけで、

歯科医院様にはがんばってもらいたいです。(36歳)

▼同級生がリタイアし、ゴルフ三昧。第二の人生の趣味悠々の生活をしているのを横目に、

自分と女房の僅かな国民年金(63歳で)を繰り上げ支給する始末。(66歳)

▼生活保護を受けている方たちよりも低い所得で、健康保険や国民年金を払うのが辛いです。(57歳)

 

アンケートの実情が歯科医師の配慮の欠如によるものであるとしたら歯科界の明るい未来は無いと思います。

技工士さんたちをチーム、パートナーとして考えるものの見方は無いのでしょうか?!(義憤)

 

世界に誇る新幹線も最初は莫大な借金からスタートしました。それはコメットも同じです。

特にコメット歯科は、チーム医療です。

それによって 世界一のラグジュアリー サービスが、実現できるのです。

コメットの技工室は、他院では例を見ない素晴らしい設備と広さと窓からの景色は最高の環境と

自負するものです。

そこで活躍する技工士はコメットにとっては大事な大事なアンカーです。

患者様からの最終的な評価はこのアンカーの能力に掛かっているからです。

第1走者は受付、第2走者はドクター、DH,DA、第3走者はカウンセラー、

第4走者はアンカーの技工士です。コメットはこの4人の走者が一丸一体となって

最高の医療・治療を完結させています。

借入金の返済を進めながら、未来のモデルとなる歯科医院作りを強く推し進めます。

明日は休診日です。ブログはお休みします。

 

「隣人を自分自身のように愛しなさい。

夫は、妻(パートナー)を自分の体のように愛し続けなさい」(聖書より)

使うのがもったいない可愛い出来映え・・コメットロイヤルバスメイト

JUGEMテーマ:健康

コメットロイヤルバスメイトを使用された患者様の評判がとても良く、

品物が間に合わない状況が続いています。

私が毎日2〜3時間は技工室の一角を借りて研究と制作に没頭しています。

なぜなら お風呂に入れてゆっくり約20分くらい漬かっているだけで 

最強のデトックス効果がある優れモノなのです。

金属アレルギーやアトピー、花粉症などで悩んでいる人は、

特に体質改善が必要で、デトックスは、大きな効果をもたらしています。

分子栄養医学の見地から 是非こうした事で悩んでいる患者様を救いたいと言う気持ちが

今回の素晴らしいコメットロイヤルバスメイトの誕生に繋がったのです。

肌の再生力も驚異的にUPしますので、よく

お肌がツルツルになる

白くなった 

シミが薄くなった 

などという喜びの声を頂きます。

この開発は、皆の協力 理解があって事なのです。

そんな努力をこんな風に表現してくれたスタッフの心温まる嬉しい報告を致します。

 

衛生士のSさん「受付さんから丁寧に手渡されている

コメットロイヤルバスメイトのプレゼントですが、

最近、手作りとは思えない出来映えに驚いています。

半年ほど前から毎日のように副院長が製作に取り組まれ、

成分は勿論、色、形、デザインもグレードアップしていて、

その一つ一つに患者様への愛を感じます。

まさに、他には無いコメットならではのラグジュアリーサービスです。。

先週からホワイトニングのキャンペーンもスタートし

春色のバスメイトと共に患者様の口元も明るく綺麗に出来るよう

頑張りたいです。」

可愛いバスメイトを、使ってしまうのがもったいないと

いつまでも飾って大切にしている方が何人かいらっしゃるそうです。

使わない方がもっと勿体ないので是非使って頂きたいと思います!!!

コメット歯科のモットー

「自分にして欲しいと思う事を 同じように他の人にもしなければなりません」(聖書より)

サクラ咲く・・・今年の春

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JUGEMテーマ:日記・一般

ウイクリーレポートから各部門で頑張って下さっているスタッフからの

今週の報告をアラカルトで載せたいと思います。

 

体のバランスが不調気味なところにインフルエンザに感染したようで

1週間休むことになったSさん・・・

Sさん「一週間休むことになってしまい本当に迷惑をかけてしまいました。

皆さんから、たくさんLINEが入り、本当にステキなスタッフばかりだなと

感謝で胸がいっぱいです!・・・」

 

待合室のテレビモニターの内容が変わりました・・・

受付Hさん「待合室に流れるDVDの内容が変わってからちょっと経ちました。

患者様からの変わったね!などのお声はまだないですが、気づいて真剣に

画面を見つめていらっしゃる方もみえたように思います。たくさんある科目を

ピックアップして分かり易くコメットの魅力を紹介している映像を皆様に

じっくり見て頂いてコメットの魅力を知って下されば嬉しいです。」

 

おもてなし(ラグジュアリー サービス)に心を砕いている衛生士のSさんの心は

サクラの花のよう・・・

衛生士のKさん「Sさんdesire(ご希望)の患者様に就かれている時、

Vomやイスの角度、処置の合間の細めな洗口など、とても細やかに対応されていて、

その患者様がこの人にとdesire(ご希望)されるお気持ちが分かります。

ラグジュアリーが出来ていて見習っていきたいです。」


 

「工夫」や「努力」も少ないのに、自分に何かをしてもらう事ばかり考えている人、

不平や愚痴だけの心の貧しい人も世の中にはたくさんいることを知っています。

互いを思いやったり、治療に心を砕くコメットのスタッフは素晴らしいですね。

 

明日は日曜日です。ブログはお休みします。

 

コメット歯科のモットー

「自分にして欲しいと思う事を 同じように他の人にもしなければなりません」(聖書より)

素晴らしいスタッフが集結したコメチーム・・・こころから安心して頂ける環境

JUGEMテーマ:歯科

3月12日のブログ

「上手は下手の見本、下手は上手の見本・・・人こそ人の鏡」

の感想が届きました。

 

衛生士気気

「他院から、悩んでこちらに見えた患者様に対して

コメットの個々素晴らしいスタッフが集結したコメチームに自信を持ち、

患者様が”充分安心して頂ける環境にようこそ”と心から言える、

そんな体制が整っている・・・本当に本当に心から信頼して頂ける『コメット歯科』、

その一員として働かせて頂けることをとても嬉しく思いますし、

これからも素晴らしいスタッフの方々に囲まれ成長させて行きたいと心から思いました。

どこまでも自分を成長させる事を追い求め続け、これから先 悩んでいらっしゃる

患者様につかせて頂いた時には、私も自信を持って”ようこそ!”

”コメット歯科にいらっしたからには、もう何も心配いりませんよ”

心の底から、想い、お声掛をし、対応させていただけたらと思います。」

 

『コメット歯科』は部分治療にとどまらず3D(立体)診断により

完全な治療を行う事が出来ます。すべては患者様の為に”・・・

患者様ファーストはブレません!

明日は祝日です。ブログはお休みします。

コメット歯科のモットー

「自分にして欲しいと思う事を同じように他の人にもしなければなりません。」(聖書より)

上手は下手の手本 下手は上手の手本・・・人こそ人の鏡

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現場からの報告が届きました・・・

衛生士のNさん

「先週もその前も、悩みに悩みぬいた末にコメットに希望の光を見て

ご来院された初診の患者様が何名も見えました。・・・

どの方も堰を切ったように、今までの苦労や辛かった体験を

涙を浮かべ話して下さいました。

私が”ようこそ頑張って来て下さったんですね!大丈夫ですよ!”と

自信を持って言えるのは後に控えるドクターやスーパーカウンセラー(副院長)や

信頼できるスタッフがいるからです。」

××歯科から移って来られた30才の女性の患者様からお聞きした話は、

コメットでは考えられない、不親切で思いやりの無い現実でした。

患者様「あちらでは、衛生士さんにいくら辛い事や心配事を話しても

先生には伝えてくれない。・・・先生に直接言ってもまともに取り合ってくれない。

毎回チャチャチャパパッではい!終わり〜みたいな・・・。」

コメットではドクター3名がしっかり検討会を行います。優秀で優しい衛生士、アシスタント

ばかり。こんなプロ集団のいる環境だからこそ私も、ぐんぐん成長してきました。

「人こそ人の鏡」です、この”悪い見本”を鏡にして、困っている人や苦しんでいる患者様に

コメットはこれからも一生懸命に手を差し伸べます。

面白い言葉見つけました・・・上手(じょうず)は下手(へた)の手本(てほん)

下手(へた)は上手(じょうず)の手本(てほん)

コメット歯科のモットー

「自分にして欲しいと思う事を 同じように他の人にもしなければなりません」(聖書より)

サービスは無限・・・究極の受付を目指します

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3月3日のスケートの金メダル 小平選手の理念について書いたブログの感想です。

 

”与えられるものは有限、求めるものは無限”

受付秘書Mさんのウィークリー レポートから抜粋

「与えられた事で満足するのではなく、自分で求めていく。

この言葉にすごく共感します。

私がコメットで働くようになって、まず”ラグジュアリーサービスって何?”

と、すごく悩みました。受付として、患者様のお会計をして、

予約を取る事が与えられた仕事です。

患者様が求めている事。さらに求めている以上の事をする事が

ラグジュアリーサービスだと思いました。

患者様お一人お一人が私たちに求めるものは違うので、

結果としてサービスも無限にあります。

明確な答えがないことに気づきました。

ラグジュアリーサービスをしっかりやりたい!と思っても私一人で出来なければ、

何でも相談しやすい環境のコメットなので皆で解決する。

プレゼント用のロイヤルペイストの件で実感しました。

副院長に相談して良かったです。(特別な可愛いラッピングをしたのです)

お忙しい中本当にありがとうございました。

”患者様の笑顔は私達の笑顔です!”本当にその通りでした。

手を叩いて喜ばれた事忘れません。小平選手の”究極の滑り”ではなく、

コメットの”究極の受付”を目指します。」

Mさんの言う通り患者様の期待に沿う事、さらに期待以上の”究極の受付”

を実現していくことが目標です。コメット全体の目標です!

 

コメット歯科のモットー

「自分にして欲しいと思う事を同じように他の人にもしなければなりません」(聖書より)

 

楽観主義は元気で長生きの秘訣

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カウンセラーという仕事をさせて頂いて、早いものでもう40年以上も経ちました。

歯科医院では、ありますが興味深いことに歯の治療方法をお選びになる時って
患者様の人生観が非常に関係するのです。
患者さんで元気で長生きしている方に共通しているのが、楽観的な性格の人ですね…。

先日急患でご来院になった患者さんは30年来の方…ご家族、ご一家全員が
治療に来てくださっています。
そこの最長老のお爺ちやん…30年前はシャキシャキの働き盛りの男性でしたね…。
当時小さな子供だった娘さんにフッ素塗布をしていましたが、
今はその娘さんがご自分のお子供さんを連れてフッ素塗布にいらっしやいます。
最近その子供さんは、矯正を始められました。
私は、お母さんの子供の頃にソックリーなので ついつい○○チャンと
お母さんの名前を呼んでしまいそうになりました。
ところで、その一家のお爺ちゃまの話。
診療室で、院長に向かつて
「大(おお)先生にはずいぶんお世話になったわ~」
(実のところ30年前から同じ院長です)o
次に、私に向かつて「先生は変わってないねえ〜」(これは大正解!)
コメットのお向かいさんに、このお爺ちやんの同級生になる人が住んおられたのですが、
お爺ちやんが言うのには「アイツは2年前に死んだよ…」(実は、お亡くなりになったのは先月です)・
ボケてぃるのか、ボケていないのか…?
おっしゃることすべからくいい加減 全く気楽なもんです。しかし独特な世界があるのです。
また、別の60歳の男性がインプラントをするかどうか随分迷つていました。
あと何年生きるのかな? 20年くらい生きるとして?!?!?…
そこで私は、「つい最近、90歳の男性の方が老後のためにと言つてインプラントされまし
たよ」
とお話しました.
90歳の男性(あえてお爺ちゃんとは言わない) この年齢でインプラントを希望した人も、
手術をした人も、日本中探しても そう何人もおられないと思います。
でもご本人によるインフラント手術の決断は
「老後のために、元気に過ごすために」でした!(ココ 重要なポイントです!)
インプラントの第一人者とTVでも紹介された我らの院長 
張りきって 丁寧にオペをさせて頂きました。
結果は、勿論 手術は大成功でした.
この90歳の青年の話を聞いた60歳のその男性は、人の心の持ち方にあきれた後、
落ち着いてから大いに感動に変わったそうです。
結果 その方も勇気をもってインブラントをするとのご決定に至りました!ご英断!
結果は、大満足。入れ歯の不自由さが身に染みておられましたたから、
「思い切ってやってもらって良かった!」と感謝していただきました。

そういえは昔 100歳の双子の「きんさんぎんさん」がテレビのインタビューの時
「しばしばテレヒに出演されていますがギャラは何に使いますか?」
という質問に
「老後のために貯金しておくわな ワッハッハー」
と答えていましたねぇ〜.,

ズレてるのか? ズレてないのか?(あと100年ほど生きるつもりかな? )
この楽観主義の物の見方に 恐れ入りました!

こうして私は、これが長生きの秘訣と悟ったのであります.
聖書には、もともと人は、永遠の概念を持つものとして造られたと述べていますよ,
「神は、…人に定めのない時をさえ彼らの心に置き 生きている間に歓
び、一その骨折りによって良いことを見るべきもの(として造られた)
…それは、神の賜物なのである」(聖書より)

コメットにようこそ!・・・ラッキーひこにゃん!

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患者様から「いつも送迎して頂いてありがとうございます。」と、

滋賀県の彦根市から治療に通っておられる50代の女性の患者様から

彦根市のマスコット「ひこにゃん」を頂きました。

ひこにゃんの由来は

「江戸郊外武蔵国荏原郡世田ヶ谷村(現・東京都世田谷区豪徳寺)の豪徳寺で、

彦根藩の2代目藩主・井伊直孝がにわか雨にあって大木の下で雨宿りをしていた際に、

”手招きをする白猫”を見て近寄ったところ、直後に大木に雷が落ちた。
この白猫のおかげで難を逃れたと感じた直孝は感謝し、

のちに豪徳寺を井伊家の菩提寺としました。
この白猫の伝説、いわゆる”招き猫発祥伝説”のひとつを元に想起されました。」

と説明されています。

 

縁起の良いラッキーひこにゃん! コメットにようこそ!!

コメットは現在、いくつかの案件で理不尽な相手と戦っていますが

これらの戦いに勝つためにひこにゃんが来てくれたのです。千人力です!!!

 

「いつも感謝しなさい。その感謝の気持ちがまた多くの幸せを運ぶ力になって広がっていくのです」(聖書より)

安心と信頼の条件・・・真の実力者

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テニスファンにとって待望の、錦織圭選手が戻って来ました。

ダラス・チャレンジャー2018で優勝して復帰に向けての自信が出来たようです。

錦織選手は最盛期状態に戻ったのでしょうか?

或いは、それ以上になって戻ってきたのでしょうか?

 

Nマネジャーのウイクリーレポートから

「様々なアイデアでお客様に満足して頂くようにするという点では

帝国ホテルもコメットも同じだなぁ〜と思いました。

コメットロイヤルバスメイトをプレゼントする様子を受付で見ていると

患者様が”わ〜可愛い!!嬉しいです” ”へぇ〜すごいね!手作りなんですか?”

などの声を頂き、心の中で私も嬉しくなります。

お渡しする時にHさんとMさんが、ただお渡しするのではなく

”本日は長い時間の治療お疲れ様でした。コメットの手作りの入浴剤です。

どうぞお使いください(癒されてくださいなど)”

患者様に寄り添ったお一人お一人違うお声がけでお渡ししているのを見ていて 

すごい!!

できる受付さんだな〜私も見習わなくては!!と思いました。」

 

※ 人の移動は、ありますが文化は受け継がれていくコメット歯科の受付嬢です。

※色々なバージョンがあります。最近 ‟ディズニーのアリエル”みたい! 

と言われたシリーズが誕生いたしました。

えっ?「そんなの アリエナイ〜・・」なんて言わないで♪

 

コメットはスタッフの一人一人がそのポジションで一流のレベルです。

更に、スーパーと呼ばれる人、スーパーを目指している人達・・・真の実力者

安心と信頼の条件ですから。

すべては、患者様のために!

コメット歯科のモットー

「自分にして欲しいと思う事を 同じように他に人にもしなければなりません。」(聖書より)

コメットさんに来るのが本当に楽しみなんです

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スタッフの皆さんの努力と成果です・・・

一連の貢献力でスタッフから寄せられた報告を抜粋しております。

I先生について

「・・・今週いらっしゃった患者様は,I先生をとても信頼していて

”I先生は本当に優しい先生ですね〜先生に治療してもらうと

こちらまで嬉しい気持ちになります。感謝しています。

コメットさんに来るのが本当に楽しみなんです。”と笑顔でおっしゃられました。

患者様が信頼して下さっているからこそのお言葉だと思います。」

 

衛生士のNさんについて

「前回つかれた患者様に、今回はついていなくても”お痛み大丈夫でしたか?”

声掛けにみえて、患者様は安心した様子でした。スタッフが多いので

なかなか同じスタッフが 毎回つくのは難しいのですが、声掛けをすることで

前回の診療とつながりが出来て満足度を上げていると思います。」

 

技工士のAさんについて

「Aさんはいつもニコニコと穏やかで、話をしていて落ち着きます。

デンチャー(義歯)の修理や研磨をお願いした時には、とてもキレイに

しかも短時間で仕上げて下さるので患者様もとても喜んで下さいます。

私達も本当に助かります。さすがだなぁと思います。」

 

患者様を幸せにするそれぞれの能力(個性)が成果として輝いています。

 

「あなた方の間に愛がある時 平和と幸福の神が降りてくるのです」(聖書より)

「コメット歯科人生大学」・・・愛と情熱を込めて

 

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2009年の1月に私の著書「コメット歯科人生大学」を出版しました。

9

丸9年となります。

本の”はじめに”の文を少し省略してご紹介させていただきます・・・

「自分自身をよく見つめてみますと、生きていく日々において何事も「半端」という

言葉が見当たらないことに、今さらながら気づきます。・・・ひとたび情熱を

込めると信じ難い結果が出ることを何度も経験しました。

ある時、”病院で死の宣告をされた末期がんの人”が奇跡的に治るという結果を出してしまいました。

コメット歯科においても歯科の口コミで「全国殿堂入り歯科医院」(東海地区ではコメットだけ)に

認定されるという信じ難い結果を招いてしまいました。

”出してしまいました。””招いてしまいました。”というのが正直な感想です。

私自身に超能力のような不思議な力がある訳ではありません。

”何故でしょう? ”たぶん、末期がんの人やコメットのスタッフ達、これらの人達の中に潜在している

”やる気能力細胞”に私のエネルギーが入って燃えるのでしょうか?

”熱ッチィチィー”体の中の悪い菌も逃げていく? 悲観が前向き思考に変わる!

クヨクヨしないで”笑うこと””積極的な考え方”をすることによって免疫力が高まることは科学的に

証明されています。「楽しい」「嬉しい」「わくわく」「感激」これら全てが免疫力を上げてくれます。

そして、力が湧いて元気になりまるで一つの種火が燃え広がるように連鎖反応を起こして全体を

明るく照らし、かかわった人をハツラツと輝かせ若返らせてしまうのです。

ブログ「副院長の奮闘記」から抜粋して1冊の本にしました・・・誰かのお役に立つかもしれない!

もし、あなた自身が燻(くすぶ)った日々を送っているなら それは「宝の持ち腐れ」で決して

許されないことです。・・・」
少し読み返してみるとなかなか面白く、面白い内容のものがありますので

またご紹介したいとお思います。

 

「目標をしっかり持って 精力的に情熱的に歩んで行きなさい。

思い煩うのを止めなさい。まっすぐ前を見て頭を挙げて進んで行くのです。」(聖書より)

 

明日は休診日です。ブログはお休みします。

 

歯医者のディズニーランドを目指して!!!

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新年ですからこんな夢をいかがでしょうか!

 

歯医者のディズニーランドを目指して!!!

 ネットから引用すると・・・世界の娯楽をリードするディズニー・・・

「その歴史はひとりの男のごく平凡な夢からはじまった。
 

‟夢を追い求める勇気を持てば、すべての夢は叶えられる”

彼の信念はこの言葉に込められている。

すべてはたった1匹のネズミからはじまったのだということをきっと忘れないでほしい。
彼、ウォルト・ディズニーは度重なる失敗の中でミッキーマウスを開発し、

成功を収めてからも変わらず挑戦を続けた。
生涯最大の夢、ディズニーランドを開園しても、そこに留まることはなかった。
ディズニーランドはけっして完成することがありません
世界に想像力がある限り、成長しつづけるでしょう」

今日、新年のあいさつ方々主力取引銀行の幹部さまがお越しになりました。

初めての訪問という事でしたので局長が院内をご案内させて頂きました。

世界レベルの高度先進治療。機器設備の充実。

オリゴスキャン(ミネラル検査)や栄養学、メディカルエステでもって

全身の健康を追求する理想の治療法の導入。

4階には、治療が完了して美味しいお料理を心から楽しんで味わって頂く

本格イタリア料理 リストランテ「ブカルッポ フェリーチェ」がある。

小ハマグリのボンゴレビアンコ 白ワイン蒸し スパゲッティー

ハマグリの上品な香りと美味しさを白ワインで全体に広げてスパゲッティーに閉じ込めてしまった 逸品ですね。

銀行の幹部さまの感想は・・・

”すでに理想が現実のものになっているコメットの姿”流石 名古屋でも有名な訳ですね。

治療、設備、サービス、人の全てが本物である事に驚かれていました。※

「隣人を自分自身のように愛しなさい」(聖書より)

一念、岩をも通す・・・強い意志で目標を目指しています

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一念、岩をも通す”の諺の意味・・・ 一念は、一途に思いを込めること。

物事をするときに、岩のように硬く大きな障害があったとしても、
必死になって取り組めばその壁を乗り越え、必ず成就させることができる。
(李広が、草の中にいる虎を石と見間違えて弓を射たら、

その矢は刺さるはずのない石に突き刺さったという故事から・・・)

私達スタッフがこの諺のように、一生懸命一丸となって

世界一のラグジュアリーサービスを目指しています。

その努力が報われる患者様からの嬉しい声が続きます。

アンケートの質問

「患者様にご満足いただけるような歯医者を作りたいと

考えています。こんな歯医者があったらいいな!こんなサービスがあったらいいな!

ご要望があったらお知らせください。」のお答えです。

Aさま・・・完璧でこれといったことは思いつきません!

 

アンケートの質問

「ご来院いただいた際、気になったことや、嫌だったことはございませんか

Bさま・・・いつもとても親切にして頂きまして満足しています!

 

 

コメットよ大志を抱け!・・・

私達はもっともっと大きな目標を持って”強い意志”で進みます!

 

「中途半端な者を神は、憎みます。魂を込めて力を込めて精進努力する者に

払った努力に勝る 喜びと祝福を与えて下さるのです」(聖書より)

 

明日は日曜日です。ブログはお休みします。

習うより慣れろ・・・準備力とシュミレーション

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優秀な人は”1を聞いて10を知る”と言います。難しい説明を1度聞いただけでは

チンプンカンプン全然理解できない人と、スグに分かる人が確かにいます。

しかし、世の中秀才ばかりではありませんから普通の人を基準に考える事が大事だと思います。

分かり易い話に自動車の運転がありますね、初めて運転を覚えようとする人に、

一から運転の仕方の説明をしたとしてもスグに路上に出て運転できる人はいません。

教習所で習ってめでたく免許証を取得出来たとしても、そんな初心者に乗っけてもらうには

勇気と覚悟が必要です。 運転には様々な情報の処理を頭の中で瞬時に行わなければなりません。

信号、前後左右の車の状況、天候、地理、道路状況・・・その上で運転操作!

一度に覚えなさいというのは難しいです、習うより慣れろ!」という事が明白です。

そのための方法として毎日5分でいいから乗るようにするのが安全かつ確かに能力を

つけるにはベストだと思います。

前置きが長くなりましたが、治療現場のスタッフはスキルを広げたり上げたりのために

ドンドン積極的に”シュミレーションと練習”を重ね、マルチな対応がいつでもできる準備を

して患者様の期待を超える感動の治療、篤い信頼を目指しましょう。

開院40周年を目前にして「コメット・ブランド」をより確かなものに進化させる決意です。

 

勤勉さは. 学んで行く特質です。 わたしたちが切に願うのは、

あなたがためいめいが同じ勤勉さを現し、

望みに対して最後まで十分な確信を持って歩み続ける事なのです」(聖書より) 

患者様の満足度・・・新幹線に乗ってでも満足できる歯医者コメットへ

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コメットは地域貢献に全力で情熱を注いでいますが、

地域密着だけにとどまりません。インプラントや顎関節治療その他特殊な治療が出来る所、

信頼と安心の治療が出来る所として遠近を問わず治療に訪れる患者様が来られます。

「歯医者だけは新幹線に乗ってでも評判の良いところに行きなさい」という

お姉さまの忠告に従って通っておられる患者様の話を紹介させて頂きましたが

本日、大阪から来られた患者様はその通り新幹線に乗ってお越しになっています。

最初は、岐阜大学の教授をされていた時代から治療に来られたのですが、その後

退任されてからももう4年くらいになるとお思います。

この度、アンケートの質問「患者様にご満足いただけるような歯医者を作りたいと

考えています。こんな歯医者があったらいいな!こんなサービスがあったらいいな!

ご要望があったらお知らせください。」に対して

「コメット歯科が私の満足できる歯医者さんです。」という大変嬉しいお答えをいただきました。

教授先生の想い出を局長が・・・「JR岐阜駅に最初のお迎えをさせて頂いた時のこと。

お迎えの時間を5分遅れてしまいました。先生はご立腹されていました”話では5分前に

迎えにくると聞いていた!” つまり10分以上お待たせしたことになるのです。

先生のご立腹は当然です。以来、心を引き締めて、お迎えは5分前を原則にしています。

きっと皆様に満足いただいていることと思います。先生のお叱りのお陰と感謝しているのです。」

コメット歯科は、今年も 目指せ ラグジュアリー サービス 世界一!

すべては、患者様のために

 

コメット歯科のモットー

「自分にして欲しいと思う事は、同じように他の人にもしなければなりません」(聖書より)

※明日は、休診日 ブログもお休みいたします。